Не пришло письмо с подтверждением регистрации
Без подтверждения email войти в аккаунт нельзя
После регистрации по email на указанную почту уходит письмо с темой «Подтвердите ваш Email адрес». В письме — кнопка Подтвердить email. Ссылка действует 24 часа.
Если письма нет во «Входящих», почти всегда оно в «Спаме» или его можно запросить ещё раз на сайте.
-
Проверьте «Спам»
Письма с подтверждением часто попадают туда. Отметьте письмо как «Не спам».
-
Ссылка 24 часа
Если срок истёк, запросите новое письмо — старая ссылка уже не сработает.
-
Повторная отправка
Новое письмо можно запросить на сайте. Если оно ушло недавно, подождите несколько минут.
Что проверить по шагам
-
Папки «Спам», «Промоакции» и «Рассылки»
Откройте письмо, нажмите «Подтвердить email» и при необходимости отметьте отправителя как надёжного.
-
Правильность адреса
На странице после регистрации показан email, на который ушло письмо. Опечатка в адресе — частая причина.
-
Повторная отправка
Запросите новое письмо. Если предыдущее ушло недавно, система попросит подождать и ещё раз проверить входящие.
-
Попытка входа
Если войти до подтверждения, сайт напомнит подтвердить почту и предложит отправить письмо ещё раз.
Укажите тот же email, с которым регистрировались. Новая ссылка заменит предыдущую и тоже будет действовать 24 часа.
Письмо можно запросить повторно
Полезные ссылки
Нужна помощь
Если письма нет во «Входящих» и в «Спаме» после повторной отправки — напишите нам. Укажите email, на который регистрировались, и мы поможем завершить подтверждение.
Отвечаем в рабочие дни в течение одного рабочего дня
